ROZMOWA DYSCYPLINARNA ALAN FOWLER Księgarnia

Publikacja jest obecnie niedostepna

Rozmowa dyscyplinarna to najtrudniejszy rodzaj komunikacji międzyludzkiej w przedsiębiorstwie. Nie jest łatwo być wzywanym na dywanik, nie jest przyjemnie uświadamiać innym ich niedoskonałość.

Z tej książki dowiesz się, jak:

- przygotować się do rozmowy, by była konstruktywna i przyniosła korzyści obu stronom,

- właściwie rozpoznawać przyczyny problemów i kategorie przewinień, które mają być omawiane,

- pomóc pracownikowi zmienić postępowanie lub poprawić jakość pracy,

- przyjmować argumenty drugiej strony i szukać alternatywnych rozwiązań,

- unikać typowych pułapek.

Znajdziesz tu:

- gotowy kwestionariusz, określający procedurę postępowania dyscyplinarnego,

- wskazówki dotyczące uwarunkowań prawnych, kodeksu pracy oraz przepisów wewnętrznych, najczęściej spotykanych w polskich przedsiębiorstwach,

- wzory formalnej korespondencji, jaką zmuszony będziesz prowadzić,

- przykłady prowadzenia rozmowy w taki sposób, byście rozstali się jak ludzie, którzy mogą się jeszcze spotkać.

Alan Fowler jest od wielu lat konsultantem w sprawach personalnych licznych przedsiębiorstw brytyjskich oraz doradcą władz lokalnych. Jest także teoretykiem i praktykiem sztuki negocjowania, którą doskonalił, pracując dla firm kilku branż: budownictwa, przemysłu maszynowego i cukrowniczego, a także dla Rady Hrabstwa Hampshire i Rady Wielkiego Londynu. Kieruje wydawnictwem specjalizującym się w problematyce negocjacji oraz zarządzania kadrami Personnel Publications Ltd. Jest autorem licznych publikacji na ten temat, m.in. Jak skutecznie negocjować (Petit 1997).

70 stron

Księgarnia nie działa. Nie odpowiadamy na pytania i nie realizujemy zamówien. Do odwolania !.