English version

Książki:

• wydawnictwa polskie
podział tematyczny
 
• wydawnictwa anglojęzyczne
podział tematyczny
 
Newsletter:

• Zamów informacje o nowościach z wybranego tematu
 
Informacje:

• sposoby płatności i dostawy

• kontakt

• Cookies na stronie

• Regulamin zakupów
 
 
 
Napisz
propresssp@gmail.com

Smart company

Poziom zaawansowania przedsiębiorstwa w realizacji systemu gospodarki odpadami komunalnymi

---

W przedłożonej do recenzji monografii autorzy podjęli próbę zdefiniowania roli i znaczenia przedsiębiorstw świadczących usługi w zakresie gospodarki odpadami komunalnymi w budowaniu przyjaznego mieszkańcom organizmu miejskiego. […]
Zamierzenia badawcze autorów oceniam jako wartościowe z naukowego i praktycznego punktu widzenia. Wpisują się one w trzy kluczowe, współczesne i niezwykle aktualne nurty badawcze, którymi są: gospodarka obiegu zamkniętego, zrównoważony rozwój oraz koncepcja inteligentnego miasta zorientowana na poprawę jakości życia mieszkańców.
Ponadto wyniki przeprowadzonych analiz są szczególnie istotne dla gospodarki polskiej, która boryka się z problemem niskiej ekoinnowacyjności i przeciętnej świadomości ekologicznej. W takich uwarunkowaniach społeczno-ekonomicznych wszelkie analizy systemowe oraz rekomendacje praktyczne odnoszące się do gospodarki odpadami są bardzo pożądane i cenne.
Warto także dodać, że dorobek Autorów monografii oraz ich doświadczenie naukowe, badawcze i biznesowe znajdujące wyraz w dojrzałości i zaawansowaniu prowadzonych rozważań stanowią dodatkowy atut recenzowanej monografii.
[…] Przedłożona do recenzji monografia naukowa zatytułowana Smart company. Poziom zaawansowania przedsiębiorstwa w realizacji systemu gospodarki odpadami komunalnymi stanowi publikację wartościową naukowo i badawczo. Zawarte w niej treści uzupełniają badania empiryczne w obszarze gospodarki odpadami komunalnymi w Polsce i stanowią źródło cennych rekomendacji zarządczych. Recenzowane opracowanie może zostać wykorzystane zarówno przez naukowców, jak i praktyków zajmujących się gospodarką odpadami, gospodarką obiegu zamkniętego, zarządzaniem miejskim czy problematyką zrównoważonego rozwoju.

Z recenzji dr hab. Izabeli Jonek-Kowalskiej, prof. PŚ

---

Wprowadzenie

1. Istota usług w gospodarce
1.1. Definicja terminu usługa
1.2. Cechy usług
1.3. Wybrane klasyfikacje usług
1.4. Istota jakości usług
1.4.1. Pojęcie jakości
1.4.2. Pojęcie jakości usług
1.4.3. Modele jakości usług
1.4.4. Pomiar jakości usług

2. Usługi logistyczne
2.1. Pojęcie usługi logistycznej
2.2. Cechy usługi logistycznej
2.3. Typologia usług logistycznych
2.4. Modele biznesowe usługodawców logistycznych
2.5. Rynek usług logistycznych
2.6. Istota ekologistyki

3. Systemy informacyjne w ekologistyce
3.1. Istota systemu informacyjnego
3.2. Znaczenie logistycznego systemu informacyjnego
3.3. Rola i miejsce systemu informacyjnego w ekologistyce
3.4. Baza danych o produktach i opakowaniach oraz gospodarce opakowaniami (BDO)
3.5. Automatyczna identyfikacja w ekologistyce
3.5.1. Kody kreskowe
3.5.2. System RFID

4. System CRM w logistyce
4.1. Istota CRM
4.2. Pojęcie e-CRM

5. Cele badania i charakterystyka próby badawczej
5.1. Wprowadzenie do badań - cel i zakres
5.2. Budowa ankiety badawczej
5.3. Metody i techniki badawcze
5.4. Charakterystyka próby badawczej
5.4.1. Struktura właścicielska
5.4.2. Struktura organizacyjna
5.4.3. Pochodzenie kapitału
5.4.4. Kierownictwo podmiotu
5.4.5. Wielkość zatrudnienia
5.4.6. Charakter przedsiębiorstwa
5.4.7. Zakres realizowanych usług
5.4.8. Okres funkcjonowania na rynku gospodarki odpadami

6. Zaawansowanie przedsiębiorstwa w obszarze realizacji Systemu Gospodarki Odpadami Komunalnymi
6.1. Przywództwo
6.1.1. Świadomość możliwości i zagrożeń wynikających
z funkcjonowania systemu
6.1.2. Kultura dzielenia się informacjami w ramach organizacji
6.1.3. Plan rozwoju przedsiębiorstwa w okresie 3-6 lat
6.1.4. Integracja przedsięwzięć SGOK z ogólną strategią firmy
6.1.5. Cele strategiczne a uzyskane doraźne efekty
6.1.6. Podsumowanie analiz w obszarze Przywództwo
6.2. Styl zarządzania
6.2.1. Proces administracyjny w ramach realizacji SGOK
6.2.2. Posiadane funkcje, zakres obowiązków, odpowiedzialności oraz kontroli
6.2.3. Motywacja pracowników do osiągania założonych celów
6.2.4. Partnerskie podejście do osób z obszaru ochrony środowiska
6.2.5. Ocena wpływu efektów realizowanych projektów
6.2.6. Podsumowanie analiz w obszarze Styl zarządzania
6.3. Kompetencje
6.3.1. Funkcjonowanie przedsiębiorstwa w otoczeniu szybkich i wciąż zachodzących zmian
6.3.2. Sprawne i szybkie realizowanie projektów biznesowych
6.3.3. Posiadanie przez kadrę kierowniczą koniecznej wiedzy w zakresie biznesowym i technologicznym
6.3.4. Konieczne doświadczenie w zakresie zarządzania relacjami wewnętrznymi i zewnętrznymi
6.3.5. Szybkie i skuteczne nawiązywanie współpracy z partnerami zewnętrznymi
6.3.6. Podsumowanie analiz w obszarze Kompetencje
6.4. Technologia
6.4.1. Niezbędna infrastruktura techniczno-technologiczna w zakresie gospodarki odpadami komunalnymi
6.4.2. Ponadstandardowa infrastruktura techniczno-technologiczna w zakresie gospodarki odpadami komunalnymi
6.4.3. Poziom elastyczności działań w kontekście zachodzących zmian
6.4.4. Posiadanie przez przedsiębiorstwo umiejętności łatwego dostosowania swoich rozwiązań do zmieniających się potrzeb i oczekiwań klientów
6.4.5. Zasoby techniczno-technologiczne firmy zaangażowane w budowanie wysokiego poziomu satysfakcji klienta
6.4.6. Podsumowanie analiz w obszarze Technologia

7. Podsumowanie badań
7.1. Poziom zaawansowania podmiotu gospodarczego w kontekście realizacji strategii SGOK
7.2. Zestawienie najwyższych i najniższych średnich ocen zaawansowania przedsiębiorstwa w realizacji SGOK
7.3. Wzajemne porównanie poszczególnych obszarów zawartych w ankiecie badawczej
7.4. Poziom oceny zaawansowania podmiotu dla wydzielonych grup

Zakończenie
Bibliografia
Spis rysunków
Spis tabel
Noty o Autorach
Aneks

---

306 stron, B5, oprawa miękka